Au début de ce mois, notre société a livré avec succès une presse à briquettes de charbon de bois dédiée à la production de barres de charbon hexagonales au Sénégal, fournissant ainsi à un client engagé dans la production de charbon de bois au Royaume-Uni un outil de production puissant. Cette coopération répond non seulement aux besoins spécifiques du client, mais reflète également les avantages de notre entreprise en matière de services professionnels et d’assistance complète.
Informations générales sur le client
Un client sénégalais travaillant actuellement au Royaume-Uni et impliqué dans le secteur de la production de charbon de bois. Il envisage de construire une usine de production de charbon de bois au Sénégal pour accroître la capacité de production. La demande de machines à barres de charbon l'a amené à rechercher activement des équipements appropriés pour améliorer l'efficacité de la production.
Le client a clairement indiqué qu'il exigeait de produire des barres de charbon hexagonales et a mentionné dans la communication initiale qu'il espérait choisir un modèle adapté pour répondre aux besoins spécifiques de l'usine du Sénégal. Il n'a pas une compréhension approfondie du processus d'importation de presses à briquettes de charbon de bois et espère recevoir un soutien détaillé.
Demande du marché et caractéristiques des prix
As a West African country, Senegal’s carbon production industry market is gradually emerging, and the demand for efficient production tools is increasing. As a representative of clean energy, coal rods are favored by the local and international markets in Senegal. The price characteristics of the machine are crucial for a start-up business, and customers pay attention to cost-effectiveness in their choices.
Solution de recommandation de presse à briquettes de charbon de bois
Dans le cadre d'une communication approfondie avec le client, notre société a suggéré des modèles de presse à briquettes de charbon de bois appropriés en fonction de ses besoins de production, et a partagé des photos et des vidéos de la machine pour démontrer visuellement les performances et l'effet de fonctionnement de l'équipement. De tels conseils professionnels augmentent la confiance des clients dans notre entreprise.
Traitement du fret et des certificats
Pour la première fois, le client a estimé que les frais d’expédition étaient plus élevés et a exprimé le souhait d’expédier son produit au Royaume-Uni. Notre société s'est renseignée sur le fret en fonction de ses besoins et a proposé de manière proactive qu'un certificat soit requis pour le transport vers le Royaume-Uni. Ces conseils professionnels expliquent non seulement la nécessité du certificat, mais atténuent également les inquiétudes du client et démontrent l’expérience et le professionnalisme de notre entreprise dans le commerce international.
Commentaires des clients et perspectives de coopération
Lors d'une conversation de suivi, le client a demandé si la machine pouvait être visionnée par vidéo pour avoir une compréhension plus complète de l'équipement sans avoir la possibilité de visiter l'usine en personne. Cette interaction positive reflète le désir du client de bien comprendre avant d’acheter et constitue une bonne base pour une coopération future.