No início deste mês, a nossa empresa entregou com sucesso uma prensa de briquetes de carvão dedicada à produção de varetas hexagonais de carvão para o Senegal, proporcionando a um cliente envolvido na produção de carvão no Reino Unido uma poderosa ferramenta de produção. Esta cooperação não só atende às necessidades específicas do cliente, mas também reflete as vantagens da nossa empresa em serviços profissionais e suporte abrangente.
Informações básicas sobre o cliente
Um cliente senegalês que trabalha atualmente no Reino Unido e está envolvido no negócio de produção de carvão vegetal. Ele planeia construir uma fábrica de produção de carvão vegetal no Senegal para expandir a capacidade de produção. A demanda por máquinas de carvão fez com que ele procurasse ativamente equipamentos adequados para melhorar a eficiência da produção.
O cliente afirmou claramente que exigia a produção de varetas de carvão hexagonais e mencionou na comunicação inicial que esperava escolher um modelo adequado para atender às necessidades específicas da fábrica do Senegal. Ele não tem um conhecimento profundo do processo de importação de máquinas de prensagem de briquetes de carvão e espera receber apoio detalhado.
Demanda de mercado e características de preço
Sendo um país da África Ocidental, o mercado da indústria de produção de carbono do Senegal está a emergir gradualmente e a procura de ferramentas de produção eficientes está a aumentar. Como representante da energia limpa, as barras de carvão são preferidas pelos mercados locais e internacionais no Senegal. As características de preço da máquina são cruciais para uma empresa iniciante, e os clientes prestam atenção à relação custo-benefício em suas escolhas.
Solução de recomendação de máquina de briquetagem de carvão
Em comunicação profunda com o cliente, nossa empresa sugeriu modelos adequados de prensas de briquetes de carvão com base em suas necessidades de produção e compartilhou fotos e vídeos da máquina para demonstrar visualmente o desempenho e o efeito de funcionamento do equipamento. Esse aconselhamento profissional aumenta a confiança dos clientes em nossa empresa.
Processamento de frete e certificado
Pela primeira vez, o cliente sentiu que os custos de envio eram mais elevados e manifestou o desejo de enviar para o Reino Unido. Nossa empresa perguntou sobre o frete com base em suas necessidades e propôs proativamente que seria necessário um certificado para transporte para o Reino Unido. Este aconselhamento profissional não só explica a necessidade do certificado, mas também alivia as preocupações do cliente e demonstra a experiência e profissionalismo da nossa empresa no comércio internacional.
Feedback do cliente e perspectivas de cooperação
Em bate-papo de acompanhamento, o cliente perguntou se a máquina poderia ser visualizada por vídeo para ter um entendimento mais completo do equipamento sem a necessidade de visitar pessoalmente a fábrica. Esta interação positiva reflete o desejo do cliente de compreensão total antes da compra e estabelece uma boa base para cooperação futura.